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98年 - 098年地方3等_工業行政#28745

科目：人力資源管理（人類資源管理） | 年份：98年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：人力資源管理（人類資源管理）

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、學者 K. Legge 提出將人力資源管理分為「硬式」（hard model）和「軟式」（soft model）兩類的觀念。何謂「硬式」（hard model）和「軟式」（soft model）人力資 源管理？兩者之間的差異為何？那一類（硬式的或軟式的）人力資源管理模式較廣 為學術界與實務界人士的青睞？請申論之。（25 分）
二、面談（interview）時，面談主管常犯的錯誤有那些？請列舉並說明之。（25 分）
三、對於一般員工而言，工作保障及誘因制度是重要的工作績效促進因素。您認為企業可 藉由那些合宜的工作保障及誘因制度來強化員工的績效？請提出並議論之。（25 分）
四、請說明管理發展（management development）的意義，並請說明管理發展的在職訓 練方法有那些？（25 分）