阿摩線上測驗 登入

98年 - 098年地方3等_資訊處理#31841

科目：資訊管理 | 年份：98年 | 選擇題數：0 | 申論題數：5

試卷資訊

所屬科目：資訊管理

選擇題 (0)

申論題 (5)

一、請先簡述T. Nonaka（1994）所提出SECI（Socialization, Externalization, Combination, Internalization）模式的意義。並請繪圖說明SECI四階段中知識轉化的過程。請建議 在不同階段，可建構何種資訊系統平台，以支援這四階段的知識轉化過程？預期效 益為何？（20 分）
二、網站分析（Web analytics）是指對網站的訪客使用情形，進行資料收集與分析。試 以顧客關係管理（CRM）角度，說明政府網站使用這類工具的主要目的為何？可收 集那些資料項目？進行何種分析？試舉例說明有那些應用？（20 分）
【已刪除】三、在設計資料庫系統時，正規化（Normalization）的主要目的為何？所謂的 1NF、 2NF、3NF 各代表何意義？試將下表分別轉換為符合 1NF、2NF、3NF 之關聯表。 （20 分） 
四、假設您擔任某政府部門的資訊主管，希望部門網站新增 Web 2.0 相關功能。試由經 濟、管理、技術、策略等面向，分析比較自行完成、委外、利用現有網路平台或其 它建議管道之優缺點。（20 分）
五、一般資訊部門之日常營運管理可由策略、規劃、作業、系統、人力等面向加以考量， 請簡述各面向主要包括之工作範圍。（20 分）