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98年 - 98 地方政府特種考試_三等_工業行政：管理學（包括策略規劃與計畫管理）#47432

科目：管理學（包括策略規劃與計畫管理） | 年份：98年 | 選擇題數：0 | 申論題數：7

試卷資訊

所屬科目：管理學（包括策略規劃與計畫管理）

選擇題 (0)

申論題 (7)

一、請說明企業策略規劃（Strategic planning）之定義與運用 SWOT 分析至策略形成的 步驟。依企業組織的層次可將策略區分為那三大類？另就 SWOT 分析和 BCG 矩陣 說明組織的總體層次策略。您可否就我國的環保與綠能產業作 SWOT 分析與可行的 策略。（25 分）
二、在本世紀，管理者所面對的是快速變動的環境，現代化的組織設計有無疆界組 織（Boundaryless organization）與學習型組織（Learning organization），請分別說 明其定義。對無疆界組織，管理者可能使用的組織結構有那些型態？另說明學習型 組織的特性與知識管理（Knowledge management）之關聯。（25 分）
三、創造卓越績效是管理者的目標，請說明「管理」和「組織績效」（Organizational performance）之內涵，並就效率（Efficiency）與效能（Effectiveness）分析之。企 業的目標何在？並說明目標管理（Management by objectives）之內涵與四大元素。 （25 分）
⑴管理矩陣（Management Matrix）（6 分）
⑵控制的程序與類別（依層次劃分）（6 分）
⑶管理技能（Management Skills）與管理才能（Management Competencies）（7 分）
⑷責任中心制度（Responsibility Center）（6 分）