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試題詳解

試卷：無年度 - 領隊題庫-9#11188

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 領隊題庫-9#11188

過於誇大的宣傳，容易產生消費者對旅遊產品預期的落差，此種情況將會如何影響購物後行為？
(A)提高滿意度
(B)降低滿意度
(C)提高購買意圖
(D)降低認知風險
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
答顧客滿意（PZB 服務品質概念）： (...
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