下述何項做法可以改善服務無形性(intangibility)之負面影響?
(A)改善內部裝潢
(B)導入自助式服務
(C)規劃服務藍圖
(D)收取訂金

答案:登入後查看
統計: 尚無統計資料

詳解 (共 1 筆)

#637331
服務之無形性(intangibility...
(共 89 字,隱藏中)
前往觀看
1000
0