塞蒙認為解決個人或團體間的衝突,組織必須經由四種過程來反應衝突,下列何者不是?
(A)強迫決定
(B)說服
(C)協商
(D)正式手段

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統計： A(228), B(5), C(9), D(82), E(0) #169463

詳解 (共 3 筆)

#506493

勞倫斯(P.R. Lawrence)、羅奇(W. Lorsch)認為解決衝突的方法有三：

1.面對面加以解決(最有效果)

2.撫平差異與潤滑歧異(只能減少雙方磨擦)

3.強迫決定(一時之效 終難持久)(A)


 

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#926976
Simon：問題解決、說服、協商、政治
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A問題解決

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