學生說:「他們總是跟我過不去。」老師問:「誰總是跟你過不去呢?」 請問老師使用的諮商技巧是:
(A) 具體
(B) 澄清
(C) 面質
(D) 引導

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詳解 (共 2 筆)

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學生說:「他們總是跟我過不去。」老師問:「誰總是跟你過不去呢?」 請問老師使用的諮商技巧是: 具體

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*具體:諮商員協助個案用具體詞彙來討論他所表達的感覺、經驗或行為,並針對特定方向探索。常以5W1H表現,例如「妳跟哪個人(who)去?」、「何時(when)去的?」、「去哪裡(where)?」、「做些什麼(what)?」、「為什麼(why)要偷偷來?!」,不過盡量少用Why開頭的句子,往往會造成對方防備心提升。

*澄清:諮商員將個案所說的或想說的零碎資料連貫起來,或把個案模糊的、隱含的而未能明白表達的想法或感覺說出來。常見句子有「請妳多說一點」、「請妳再說一遍」。


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