試題詳解

試卷：100年 - 100 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)1-20#9352 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷名稱：100年 - 100 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)1-20#9352

年份：100年

科目：專技◆導遊實務(一)

對於具有爭議性的解說主題，在解說過程中解說員應該如何處理？
(A)將個人觀點透過解說傳達給遊客
(B)讓遊客表達個人觀點，進而產生參與感
(C)中立的傳達事實，不讓自己的偏見與情緒影響解說內容
(D)解說員解說後，大家再進行討論以取得共識

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