試題詳解

試卷：93年 - 93 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）41-60#8712 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷名稱：93年 - 93 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）41-60#8712

年份：93年

科目：專技◆導遊實務(一)

有位員工受到刁難，他（她）立即指責對方，甚至以拳腳教訓對方，此種反應稱之為：
(A)轉移注意
(B)直接攻擊
(C)隨機應變
(D)心理恐懼

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