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無年度 - 觀光CH7#10123
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服務場景(servicescape)模式中,顧客可能產生的內在反應不包括?
(A)情緒反應
(B)趨近或迴避反應
(C)認知反應
(D)身心反應
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2013/05/26
#637733
趨近或迴避反應為行為反應(behavio...
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