某位餐廳服務人員平日服務表現向來良好，然而，某日精神狀況不佳或 者心情不佳，致使服務品質低落。此一敘述代表服務之何種特性？
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)多變性
(D)易逝性

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#637327
服務之多變性（variability）或...
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