正因為觀光產品的「 」特性，所以「口耳相傳（words of mouth, WOM）」就成為顧客認識商品一個相當重要的方法。
(A)不可分割性
(B)無形性
(C)易滅性
(D)異質性

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詳解 (共 1 筆)

#637604
不同於一般的商品，觀光的商品並無法予以具...
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