組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指： (A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解(C)因為時間的壓力使得溝通走樣(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻