組織衝突中，個人遭受挫折後回復原始的反應傾向，常表現一種欠成熟的幼稚行為，稱為：
(A)固著反應（Fixation）
(B)退縮（Regression）
(C)情緒孤立（Emotional isolation）
(D)疏離（Alienation）

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統計： A(479), B(2034), C(114), D(15), E(0) #169841

詳解 (共 1 筆)

#498535
(B)退讓反應：
1.退化：即回復原始的反應傾向，而常表現一種欠成熟的幼稚行動，
例如：女學生受老師 責罵後常會大聲痛哭。
2.情緒孤立：即受挫折後，不表露自我情感，而將之壓抑在心裡，久之則造成情緒上的冷漠。

固著反應：即不自覺地出現一些以前所習得的刻板性反應。例如：兒童吸手指與口吃兩種行為，通常在父母愈以懲罰的方式加以阻止時，便愈會出現。

折衷反應：即個人遭遇挫折後，如既不能採取攻擊行為，又無法退讓，就產生了折衷反應的兩種方式：
1.文飾作用：即對自己的行為自圓其說或自我解嘲地然臺階下，故又稱合理化作用，
一般所說的酸葡萄作用或甜檸檬作用均指此而言。 
2.補償作用：即個人目標未能達成時，設法尋找以其他方式彌補或替代。
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