試題詳解

試卷：105年 - 14600 金銀珠寶飾品加工乙級工作項目 09：職業道德#39489 | 科目：技檢◆金銀珠寶飾品加工-乙級

試卷名稱：105年 - 14600 金銀珠寶飾品加工乙級工作項目 09：職業道德#39489

年份：105年

科目：技檢◆金銀珠寶飾品加工-乙級

複選題
13. 所謂適當優質的服務，應該涵蓋下列那些項目
(A)以顧客穿著判斷服務進行的優先順序
(B)不因為情緒低潮，影響對顧客服務態度
(C)主動提供顧客較佳的產品建議之服務
(D)「好的服務」是需隨時設身處地的為顧客著想。

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