複選題
18.麥可波特(Michael Porter)所提出的一般性競爭策略，包含下列哪些？
(A)低成本策略
(B)高單價策略
(C)集中策略
(D)差異化策略

波特提出了「成本領導、差異化、焦點集中」三種產業的一般性競爭策略：

(一)成本領導策略(Cost Leadership Strategy)

1.定義：成本領導指的是企業有能力以較低的價格提供給消費者。成本領導策略的重點在於有能力壓低成本，而非犧牲利潤。若企業只是單純壓低價格會迫使對手跟進，終究必定只剩有成本領導能力的企業能夠勝出。

2.成本領導的競爭力來源：

  (1)成本低可以來自生產、銷售、管理與資金成本的降低。

  (2)生產成本低通常來自標準化生產、規模經濟、範疇經濟、學習曲線、技術創新、獨享特定資源等。

(二)差異化策略(Differential Strategy)

在廣大競爭市場中尋求廣受顧客青睞的企業，多是採用「差異化策略」。企業在某些消費者所重視的層面上，企圖做到「獨特」或是「特色」。差異化的基礎可能是產品本身的高品質、創新、行銷方法、特殊服務方式、正面的品牌形象等。

企業進行差異化策略時，要針對在競爭者無法或未能強調的特有屬性上，而且要使產品價格超過成本才有利可圖，不能忽視成本因素。

(三)焦點集中策略(Focus Strategy)

焦點集中策略是在產業中選擇特定範圍來提供服務，又可分為：

  1.差異化焦點集中策略：尋求差異化利基優勢。

  2.成本焦點集中策略：尋求成本利基優勢。