複選題2. 關於電子商務的定義，下列哪些正確？（複選） (A)電子商務是透過網路來完成電子化交易的企業流程，從資訊程序替換成實體企業流程 (B)電子商務可達成公司、消費者及管理階層對降低服務成本的期望，並同時改善顧客服務品質 (C)電子商務可組織內部及組織間協同合作的平台架構 (D)電子商務可提供社群成員學習、交易與合作的聚集中心