複選題
23. 良好待客應對的原則有哪些？
(A)經常抱怨客人態度不良
(B)對於客人應抱著熱情、關懷的心理
(C)處理交修事項時應誠心誠意
(D)經常抱著感謝客人的心情 。

相關試題

相關試卷