試題詳解

試卷：108年 - 企業電子化人才能力鑑定「企業資源規劃-第二類：ERP 系統導入程序#75163 | 科目：企業資源規劃(ERP)

試卷名稱：108年 - 企業電子化人才能力鑑定「企業資源規劃-第二類：ERP 系統導入程序#75163

年份：108年

科目：企業資源規劃(ERP)

複選題
31. 改變通常會帶來不確定性，因此需要「變革管理」。對於員工消極不合作的態度，依據學者 Kotter 和 Schlesinger 所提出一套可應付員工抗拒的作法，以下哪些正確？(複選)
(A)溝通說服
(B)參與決策
(C)予以開除
(D)強制執行

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