複選題
430.下列那些屬於「通路權力」的類型?
(A)專業的權力
(B)認同的權力
(C)合法的 權力
(D)獎賞的權力
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統計: A(808), B(658), C(790), D(567), E(3) #2177549
統計: A(808), B(658), C(790), D(567), E(3) #2177549
詳解 (共 2 筆)
#4165274
通路衝突的處理
1.專業 某通路成員擁有比其他成員更優越的知識或資訊。如統一超 商對許多製造商而言,就擁有銷售技巧的專業權威。
2.認同 廠商視為標竿的對象,因此願意順從他的決定。如台塑在石 化產業中擁有認同的權力。
3.獎賞 給甜頭的權力。如某些供應商對於小型零售店就有獎賞權, 只要達到它所規定的銷售目標,就可得到額外的佣金。
4懲罰 給苦頭的權力。如百貨公司對坪效不佳、違反規定、服務不 週的專櫃,可以要求撤櫃。
5.合法 來自契約或法令的保障。如進口貨的代理商就有合法權,任 何想販賣此商品的通路成員都必須得到它的認可。
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