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技檢◆門市服務-乙級
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105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034
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試題詳解
試卷:
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034 |
科目:
技檢◆門市服務-乙級
試卷資訊
試卷名稱:
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034
年份:
105年
科目:
技檢◆門市服務-乙級
複選題
46. 最近台灣爆發食用油標示不實事件,引發消費者的恐慌,下列那些針對標示不實商品事件的處理是正確?
(A)消費者可執發票與商品(或購買憑證)退費
(B)因消費者紛紛退貨,通路業者對標示不實事件處理條件限 7 天內為受理退貨期間
(C)通路業者對將標示不實商品回溯購買時間以及非完整之商品亦同意全額退費辦理退 貨
(D)業者將標示不實商品銷售予消費者,如對消費者造成損害,應依消費者保護法規定負損害賠償責任。
正確答案:
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