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技檢◆門市服務-乙級
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105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034
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試題詳解
試卷:
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034 |
科目:
技檢◆門市服務-乙級
試卷資訊
試卷名稱:
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034
年份:
105年
科目:
技檢◆門市服務-乙級
複選題
50. 某連鎖烘焙名店標榜天然酵母發酵麵包,堅稱不添加人工香精,但經衛生局派員至店稽查發現有香精添加 物,下列?述何者正確?
(A)「掛天然賣香精」,涉及廣告不實
(B)業者先轉移責備或找出他人缺點來轉移批評 焦點,將責任推給上游原料業者
(C)在新聞不斷報導的危機時期,業者應注意事件本身的發展之外,也要注 意危機後的處理
(D)危機經由傳播媒體發布後,就會變成大眾關注的焦點,尤其是電子媒體所報導的危機事 件。
正確答案:
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