試題詳解

複選題
58. 有關平衡計分卡，下列敍述何者正確？
(A) 四個績效指標為:顧客、財務、內部流程及學習與成長
(B) 企業各個生命週期都應配合之財務性議題為:銷售與市場成長、成本降低 與生產力改進、資產利用與投資策略
(C) 學習與成長構面主要著重於重新設備、新產品的研發
(D) 企業應就完整內部流程價值鍵，建立衡量指標