複選題
66. 正確處理客訴問題的方式有哪些
(A)追蹤處理直到顧客滿意
(B)正視顧客投訴的問題
(C)分析顧客投訴 的原因
(D)聽聽就好有空再處理。

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統計: A(11), B(10), C(9), D(1), E(0) #2293554