試題詳解

試卷：99年 - 99 高雄市立圖書館臨時人力筆試#13873 | 科目：公職◆圖書館學

試卷資訊

試卷名稱：99年 - 99 高雄市立圖書館臨時人力筆試#13873

年份：99年

科目：公職◆圖書館學

複選題
70. 服務傳遞過程無法達到所要求的服務品質，推究其原因可能為
(A)無標準作業程序
(B)人員缺乏訓練
(C)機器設備故障
(D)讀者要求太高

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