複選題
82•为向旅游者提供高质量的导游服务，导游人员应掌握并熟练运用各种导游服务技能，主要是( )．
(A)．独立工作能力
(B)．与各种人打交道的能力
(C)．导游讲解技能
(D)．组织协调能力
(E)．问题和事故的处理能力

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