試題詳解

試卷：103年 - 103 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#15042 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷名稱：103年 - 103 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#15042

年份：103年

科目：專技◆導遊實務(一)

關於一般電話禮儀，下列何項敘述錯誤？
(A)說話速度要合宜，不可因趕時間而太快
(B)接聽電話，留意自己說話的口氣
(C)若有些話不想讓對方聽見，最好按住話筒談話
(D)用餐時間，接聽電話，不宜邊說話，邊吃東西

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