試題詳解

試卷：104年 - 104年鐵路人員佐級企業管理大意#22155 | 科目：鐵路◆企業管理

試卷資訊

試卷名稱：104年 - 104年鐵路人員佐級企業管理大意#22155

年份：104年

科目：鐵路◆企業管理

1 企業製造產品及服務來滿足顧客，請問下列對於服務的作業特性描述何者正確？
(A)服務是由人員執行一連串的動作所提供的
(B)服務比較注重最後的生產結果
(C)服務是將顧客排除在整個製造系統之外
(D)服務的品質是容易儲存的

正確答案：登入後查看

詳解 (共 3 筆)

Cheese

B6 · 2017/09/27

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B...較注重過程

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Alice yeh

B10 · 2021/08/21

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重新出發

B4 · 2017/05/11

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眼誤。。

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十萬伏特

2017/06/22

私人筆記#389161

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