1 卡茲（R. Katz）認為管理者必備的三種技能為：
(A)概念＋人際＋溝通
(B)概念＋人際＋技術
(C)人際＋技術＋診斷
(D)人際＋溝通＋技術

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統計： A(112), B(727), C(11), D(53), E(1) #247992

詳解 (共 5 筆)

#219097

管理者必備三技能：概念+人際+技術=蓋人術

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#424741
  • 念人技＝戀人季

參第７頁第１７題

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#241922
診斷為其他學者稱的第4項技能
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#3716049

卡茲：公共管理者應具備的技能

1.概念化技能→系統/宏觀/整體的思考

                     →抽象/策略思維

                     →因應環境的全方位能力=直觀能力

2.人際間技能→協調、溝通、EQ 

                      →建立信任、合作關係

3.技術能力→專業能力

                  →可以達成目標的能力

→每一個管理者都有這三個能力

→只是不同階層主管偏重的能力不同：高階偏向概念化技能

                                                              中階偏向人際間技能

                                                              低階偏向技術技能

→可以用每一個階層的主要任務來記憶：首長需要全觀的思維，帶領組織

                                                                  處長需要良好溝通能力，整合、協調上下階層

                                                                  課長需要專業引導員工確保組織目標的達成



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#5029363
我的背法 概念＋人際＋技術 （唸人技術...
(共 23 字，隱藏中）
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