試題詳解

1. 下列有關「房務安全」之敘述，何者有誤？
(A) 客務部與房務部是旅館最易發生意外事故與受傷的部門。
(B) 上述發生原因為都是勞力密集的部門，都涉及體力工作與設備的使 用。
(C) 消除潛在危險狀況關鍵是在危及員工、賓客與旅館之前，能及時發現隱 患。
(D) 房務部員工最常見的傷害有：扭傷、損傷及摔倒。