試題詳解

試卷：108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#83939 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#83939

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

10. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意，所造成的最嚴重傷害為何？
(A)對經理大聲咆哮
(B)向媒體投訴有關他的不滿意經驗
(C)要求更換貨品
(D)沒有做任何事情。

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