10. 學者Leavitt認為組織變革的途徑可以經由不同的選擇來完成，其中不包含下列何者？
(A)組織結構
(B)工作技術
(C)員工行為
(D)領導風格

組織變革途徑

根據學者李維特（Leavitt）的研究指出，組織或企業面臨變革的壓力所採取的變革途徑可以歸納為下列三種：

(一)結構改變

指改變組織結構或相關權責，以求提升組織之整體營運績效，有效因應快速變遷的環境。

(二)行為改變

指改變組織成員的思考邏輯、理念及做事態度等等，進而改變其行為，以改善工作效率，提升組織營運成果。

(三)科技改變

透過新科技、電腦化、自動化等作業來提升組織生產績效。
 

樓上懂流行
Ｂ行為-behavior
Ｔ科技、技術-technology
Ｓ結構-structure

李維特（Leavitt）認為組織變革的途徑可經由那三種不同的機能作用來完成？ 
(A)控制、結構、技術 
(B)結構、技術、行為 
(C)控制、技術、行為 
(D)控制、結構、行為 

答案：B 

鐵路◆企業管理- 100 年 - 100年佐級鐵路人員考試-運輸營業-【企業管理大意】【代號3903】#600

變革的類型主要有三種：

(1)行為變革（人員變革）：成員在價值觀、信念、需求、態度及行為上的各種轉變。Lewin 的變革三部曲主要用在行為變革，此外行為變革為所有變革的根本。

(2)結構變革：針對組織結構的基本要素以及組織的整體設計所進行的改變。Ex：將組織層級減少、增加員工人數、劃分組織部門、職位與職責重新設計、工作設計。最容易引起政治角力。

(3)技術變革：以技術為基礎，針對工作流程、生產方法、控制系統與資訊系統所進行的變革與修正。Ex：設計標準作業流程、引進電子化、製程設計改善、超市引進電子掃描器、自動化或電腦化。