10.()銷售人員與顧客在溝通過程中分別做出一些讓步，希望因而達成銷售共識之程序稱為：
(A)安撫
(B)協商
(C)談判
(D)退讓

答案：登入後查看
統計： A(2), B(155), C(13), D(61), E(0) #1912549