10. 下列何者是「控制形態」的分類：
(A) 依投入產出流程分類
(B) 依時序先後分類
(C) 依控制 方式分類
(D) 以上皆是

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統計： A(8), B(14), C(24), D(192), E(0) #2442158

詳解 (共 1 筆)

#6086408

(一)依時間分類  

  • 事前控制(Precontrol phase)

事前控制又稱為前瞻控制或投入控制。管理者在決定目標前，先行評估組織的技術及資源，確保目標的可行性，並做事前之預防。
事前控制可以預防問題發生，是比較理想的控制方式，但此種控制方式需要即時且正確的資訊，對管理者來說有相當的難度，因此多數仍採用另外兩種類型的控制方式。
政府施政所編列的預算即為事前控制的一種。

  • 持續控制(Continuing control phase)

持續控制或稱事中控制或即時控制。在工作進行中，隨時掌握及檢討進度，即時修正行動的偏差，讓管理者在損失未造成前，即時改正問題。平時主管的監督即為一種持續控制。

  • 事後控制(Postcontrol phase)

事後控制又稱回饋控制或產出控制，指在工作行動發生以後，對已經發生的偏差採取行動，屬於一種「亡羊補牢」的辦法，雖是一種較無效的控制方式，但也常常是唯一可行的方式。例如很多商家常做的消費者滿意度問卷即為一種事後控制的做法。其優點有：

    A. 幫助管理者瞭解規劃是否有效：

如果發現實際與預計結果差距很大，之後訂定新計劃時就會更加注意。

    B. 加強員工工作動機：

事後控制可以告知員工他們的表現如何。

(二)依控制的對象分類

  • 功能性控制 

行為控制、財務控制、營運控制。以控制企業各項功能為主的控制稱為功能性控制。

  • 因素控制 

對工作中的有關因素或資源加以控制，例如成本控制、時間控制、品質控制、數量控制等。

(三)依控制手段分類

  • 直接控制     

顧名思義就是主管直接控制下屬的行為。平時的監督控制就是直接控制。

  • 間接控制 

間接控制或稱制度性控制，由制度設計著手，藉由制度控制部屬。舉例來說，使用全勤獎來促使員工準時上班是一種間接控制的方式。

資訊來源：三民輔考

https://www.3people.com.tw/%E7%9F%A5%E8%AD%98/%E6%8E%A7%E5%88%B6%E7%9A%84%E5%9E%8B%E6%85%8B/%E5%85%AC%E8%81%B7%E7%89%B9%E7%A8%AE%E8%80%83%E8%A9%A6-%E9%90%B5%E8%B7%AF%E7%89%B9%E8%80%83-%E9%81%8B%E8%BC%B8%E7%87%9F%E6%A5%AD-%E9%81%8B%E8%BC%B8%E7%87%9F%E6%A5%AD/c1655039-e202-4497-bc35-788f0c3e61c8

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