試題詳解

10. 下列有關企業流程的定義，何者錯誤
(A) 為達成既定的企業目的，利用有限資源執行一組邏輯性相關的作業與分項任務
(B) 因事件驅動，執行一連續的加值活動以滿足各種利益關係人
(C) 規劃與執行有關採購、生產、銷售、服務等前台與內部的作業
(D) 清楚定義特定流程的 5 個 W 與 3 個 H。