試題詳解

106. 若有 2 位客戶，A 客戶最近一次消費時間為上週、本月消費頻率 5 次、消費金額 1 萬元，而 B 客戶最近一次消費時間為上個月、本月消費頻率 1 次、消費金額 1 千元，請問按 RFM 分析，哪 位客戶比較是優質客戶?
(A) A 客戶
(B) B 客戶
(C) 無法比較
(D) 看老闆喜歡、主觀認定。