108.組織或企業運用下列何者分析購買者行為，有助於行銷人員清楚掌握目標顧客的購買需求？　
(A)成本加成法　
(B)5W1H　
(C)競標定價法　
(D)目標利潤定價法

5W1H，也就是：Who（何人）What（何事）、Where（何地）、何時（When）、Why（為何）與如何（How）。