109. 下列哪一種情況,最無法表現出餐飲從業人員的良好服務態度?
(A)調整自我情緒,微笑接待客人
(B)連名帶姓地直接稱呼客人
(C)儀態端莊,展現自信
(D)以愉快的心情積極服務〔96統測〕
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統計: A(2), B(107), C(7), D(5), E(0) #318653
統計: A(2), B(107), C(7), D(5), E(0) #318653