試題詳解

11 經由網際網路有低成本及無遠弗屆的功能，企業可以很容易地和廣大的客戶個別直接溝通，故在商品配銷上 會有非常大的演變趨勢，但下列何者不包括在內？
(A)增加客製化的需求
(B)增加宅配的需求
(C)減少提供售後服務
(D)減少不確定性的產銷計畫