11. 針對傳統管理方法與全面品質管理(TQM)進行比較,下列敘述何者為非?
(A)在工作設計方面,TQM注重持續性改善
(B)在績效評估方面,傳統的管理由直屬長官考核
(C)在組織文化表現上,TQM重視集體成就與跨部門的合作
(D)在錯誤的處理與課責上,傳統管理主張遇有錯誤,人人都應負起責任,以避免爭功諉過
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統計: A(3), B(5), C(3), D(55), E(0) #1530669
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