11.下列何者屬於操作制約？(A) 小華害怕蟑螂，每次看到蟑螂就會大聲尖叫(B) 小銘對學校四周相當熟悉，總是可以找出捷徑到學校(C) 小瑛以哭來吸引父母注意，一遇不如意就哭(D) 小嘉在班上不敢隨便說話，因為他看到同學在上課時講話被老師罵