11.關於工作耗竭(job-related burnout),下列敘述何者錯誤? (A)工作耗竭多為壓力引發 (B)職場新鮮人最容易面臨此問題 (C)改善職場人際問題是一種防止工作耗竭的方法 (D)了解一個人對工作抱持的期許,有助於了解其是否會面臨工作耗竭