11. 下列哪一項品質管理系統標準，主要是在闡述一個組織要做好品質管理應該達到的基本要 求，包括設計、開發、生產、安裝與服務之品質保證模式？
(A)ISO 9001
(B)ISO 9002
(C)ISO 9003
(D)ISO 9004

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