試題詳解

11. 在顧客模式分析中，以顧客購買產品行為及顧客對企業的利潤貢 獻度來分析，可將顧客分為四種類型，請問下列何者是「曇花型」 顧客的描述？
(A)只是順便經過，購買最低價產品的顧客
(B)在短期內願意購買高單價產品，但購買頻率不高
(C)應加強維持彼此關係，顧客關係經營與維持很重要
(D)可促使曇花型顧客購買高利潤商品，而成為朋友型的顧客