11.Saat pengemudi melihat kendaraan lain atau pejalan kaki bersikap tidak menyenangkan, umumnya ingin menunjukkkan kekuatannya, tidak berpikir panjang, emosional, dan mudah bertindak gegabah, yang perlu dilakukan untuk mengendalikan diri yaitu : (A) Bersabar dan mengalah. (B) Mencari fakta untuk membuktikan dirinya benar. (C) Menggunakan prinsip gigi ganti gigi.