12 下列職能治療部門品質確保（quality assurance）之指標，何項屬於過程面（process）指標？
(A)個案功能改善情況
(B)是否維護個案尊嚴
(C)治療人力是否足夠
(D)治療人次多寡

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統計： A(34), B(11), C(6), D(1), E(0) #142903