129. 「當消費者看完一個網路廣告，通常其所記得的論點是和該消費者先前的刻板印象比 較吻合的論點」是指？
(A) 選擇性展露(Selective Exposure)
(B) 選擇性注意(Selective Attention)
(C) 選擇性扭曲(Selective Distortion)
(D) 選擇性記憶(Selective Retention)

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統計： A(21), B(79), C(54), D(412), E(0) #1918914

詳解 (共 1 筆)

#5689621
*知覺(perception)：知覺可定義為：個人選擇、組織及解釋外來訊息以產生其內心世界的過程。人們對於相同的刺激或情境產生相異的知覺，乃由於下列知覺過程:

(A) 選擇性暴露(selective exposure)：人們在其生命中的每一時刻皆暴露在眾多刺激下；但絕大多數的刺激都會被過濾掉，因為人們只注意其目前需求相關(如：用餐時間會留意麥當勞的特價套餐)以其預期會出現的刺激(如：蜜雪兒服飾的換季折扣)或相對變化範圍較大的刺激(如：一折大優待)。其帶給行銷人員最大的起示為 ─ 在競爭激烈的產品市場中，行銷人員必須努力爭取消費者的注意。

(B)選擇性注意(selective attention)：即只注意到少量資訊，引起注意的原因為資訊與興趣相符、資訊內容呈現方式奇特、資訊強度大(大聲或很大張)。

(C) 選擇性曲解(selective distortion)：係指人們常具有以自身的意思來扭曲資訊的傾向；換言之，消費者總釋釋圖以已存在的思想模式來加以解釋外來刺激。例如，消費者對於多芬洗髮精以頗具偏好，因此可能會曲解其所聽到的其他品牌洗髮精之優點。

(D) 選擇性記憶(selective retention)：基於選擇性記憶的因素，消費者僅記住支持其態度與信念之相關情報。對偏愛多芬洗髮精的消費者而言，她可能僅牢記多芬洗髮精可使其秀髮烏黑亮麗，即所謂的”先入為主”，卻遺忘其他品牌的洗髮精也具有相同的功能。

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