13 下列那一種團隊是為了完成特定任務而組成的？
(A)品管圈（quality circle）
(B)問題解決團隊（problem-solving team）
(C)自主管理團隊（self-managed team）
(D)跨功能團隊（cross-functional team）

　　(A)品管圈（Quality Control Circle,縮寫QCC）就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），

然後全體合作、集思廣益，按照一定的活動程式，活用品管七大手法（QC7手法），來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題

　　(B)問題解決型團隊（Problem—Solving　Team），是指組織成員就如何改進工作程式、方法等問題交換看法，對如何提高生產效率和產品質量等問題提出建議；

　　問題解決型團隊的核心點是提高生產質量、提高生產效率、改善企業工作環境等。

　　(C)自我管理型團隊，是新型橫向型組織的基本單位。自我管理型團隊是早期團隊方式的發展產物。

例如，許多公司都使用跨職能團隊以獲得跨部門的協作，用任務組來完成臨時項目。

還有的公司使用“解決問題團隊”，這種團隊由自願臨時參加的雇員組成，他們開會探討一些有關改善質量、效率和工作環境的方式。

　　自我管理型團隊，也稱自我指導團隊，一般由5到30名員工組成，這些員工擁有不同的技能，輪換工作，生產整個產品或提供整個服務，接管管理的任務，比如工作和假期安排、訂購原材料、雇佣新成員等。

到目前為止，數以百計的美國和加拿大公司都曾經設立過自我管理型團。

　　自我管理型團隊，顧名思義它是工作團隊的一種，保留了工作團隊的基本性質，但運行模式方面增加了自我管理、自我負責、自我領導的特征。

(D)多功能型團隊也叫跨職能團隊，由來自同一等級、不同工作領域的員工組成，他們走到一起的目的就是完成某項任務。

　　多功能型團隊是一種有效的團隊管理方式，它能使組織內（甚至組織之間）不同領域員工之間交換信息，激發產生新的觀點，解決面臨的問題，協調複雜的項目。

但是多功能型團隊在形成的早期階段需要耗費大量的時間，因為團隊成員需要學會處理複雜多樣的工作任務。

在成員 之間，尤其是那些背景、經歷和觀點不同的成員之間，建立起信任並能真正的合作也需要一定的時間。