試題詳解

13. 網際網路教學日益普及，經濟部依據《消費者保護法》第 17 條規定，研擬「網際網路教學 服務定型化契約應記載及不得記載事項」，明定不得記載預付費用購買點數或堂數的使用 期限，企業經營者不得以自動續約扣款方式延長契約，該項規定於宣導三個月後正式上路。 同時為避免業者提供消費者以「優惠價格」購買主服務課程，退費又以「原價」計算已使 用的課程比例，定型化契約明定契約授權使用費為雙方約定的優惠價格。根據上文與相關 法規，下列敘述何者正確？
(A)定型化契約應以書面為之，以字幕、網際網路或其他方法表示者，無效
(B)公平交易法規定定型化契約條款如有疑義，應為「有利消費者」的解釋
(C)民眾遇到此一消費爭議可向行政院消費者文教基金會申訴，以尋求救濟
(D)訂立定型化契約前，業者應提供合理的審閱期，讓消費者考慮是否締約