13. 針對稽核發現(1)「客服人員權限過大」之問題，為了落 實職務區隔(SOD)並確保交易安全，下列何種設計模式最符合資安實務？
(A)撤銷所有客服人員的系統存取權限，改由客戶自行透過 App 修改額度
(B) 客服人員僅能發起額度調整申請，需由主管系統審核後才生效
(C) 要求客服人員簽署切結書，承諾不隨意修改客戶額度，並每月抽查一次 Log
(D) 將所有客服人員帳號設定為「唯讀」，若需修改額度則使用部門共用的主管帳號 登入

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統計： A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3871548